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Si votre paiement devait être refusé à la caisse par notre système en défense contre une éventuelle fraude par carte de crédit. Il est judicieux d'appeler votre société de carte de crédit ou votre banque à l'avance pour les informer de l'achat afin qu'il ne soit pas refusé.

Dans ces circonstances, voici 3 solutions pour vous :

1. Si vous avez un compte PayPal, veuillez essayer de payer par PayPal.

2. Si vous n'avez pas de compte PayPal, veuillez sélectionner PayPal sur la page de paiement et cliquer sur le bouton "Compléter la commande". Vous serez alors dirigé vers une page avec accès aux paiements PayPal et par carte de débit/crédit (pour cette dernière option, vous n'avez pas besoin de vous inscrire à PayPal).

3. Veuillez utiliser vos autres cartes de crédit/débit.

Comme les étapes suivantes :

Étape 1 : Sélectionnez votre article et ajoutez-le au panier

Étape 2 : Continuer la commande

Étape 3 : Si vous avez un code de réduction, veuillez le saisir et l'appliquer. Cliquez sur "Paiement express PayPal" (pas besoin de renseigner les informations de contact sur cette page)

Étape 4 : Cliquez sur "Payer par carte de crédit ou de débit"

Étape 5 : Renseignez votre adresse e-mail et continuez

Étape 6 : Renseignez les informations de votre carte et votre adresse de facturation (identique à l'adresse de livraison)

Renseignez également vos informations de contact, puis continuez le paiement

La plupart des articles se trouvent dans notre entrepôt à El Monte, en Californie. Nous livrons gratuitement en Amérique du Nord, dans la plupart des pays d'Europe, d'Océanie et d'Asie. Les prix indiqués incluent les droits d'importation et les taxes d'accise. Vous ne pouvez pas modifier votre commande une fois qu'elle est traitée.

- Toutes les commandes standard États-Unis/Canada expédiées depuis notre entrepôt aux États-Unis seront livrées en 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Les articles provenant d'entrepôts non américains seront livrés en 5 à 12 jours ouvrables.

- Toutes les commandes asiatiques seront livrées en 3 à 7 jours ouvrables.

- Toutes les autres commandes internationales seront livrées en 5 à 12 jours ouvrables.

Veillez à laisser votre adresse, votre code postal, votre numéro de téléphone portable (pas un numéro de ligne fixe) et le nom du destinataire (doit comporter au moins 2 mots, pas une abréviation) corrects. Nous utilisons par défaut le service postal ou E-PACKET pour les livraisons standard. Veuillez noter que le délai d'expédition n'inclut pas un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables.

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 7 jours, veuillez nous contacter. En raison du Covid-19, il y aura un certain retard dans la livraison. Lorsque le coursier est en cours de livraison, veuillez prêter attention aux informations de suivi et réceptionner le colis à temps, sinon le colis sera retourné ou détruit.

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